# Ceico ITT S.A. de C.V. ## ¿Qué es Ceico? Ceico (CEICO ITT S.A. de C.V.) es una empresa mexicana de consultoría TI especializada en diseñar, integrar y operar soluciones tecnológicas a la medida para empresas medianas y grandes. Su propósito es actuar como una extensión estratégica del área de TI de sus clientes, acompañando cada decisión tecnológica con ingenieros certificados. Lema: "We make IT possible!" Fundada en el 2015. Sede principal en Guadalajara, Jalisco, México. Opera en toda la República Mexicana y cuenta con presencia internacional en Estados Unidos a través de ceico.io. Razón social: CEICO ITT SA DE CV Certificación ISO/IEC 27001:2022 (Certificado No. 220816, vigente desde 28/12/2024). --- ## ¿A quién atiende? - Empresas medianas y grandes con infraestructura TI crítica. - No atiende segmento SMB, usuarios finales individuales ni necesidades de home office. - No ofrece soporte técnico básico (reparación de PCs, impresoras personales, etc.). - No opera como proveedor retail: la venta de tecnología va siempre ligada a un proyecto empresarial. --- ## Filosofía y nombre El nombre "Ceico" está inspirado en la cultura japonesa, evocando precisión y calidad. Sus colaboradores se denominan "Ceiconautas": exploradores de la tecnología, ingenieros mexicanos comprometidos con la innovación y la excelencia operativa. --- ## Servicios Los servicios se organizan en cuatro áreas principales: ### 1. Ciberseguridad Protección integral de la infraestructura tecnológica empresarial: - Continuidad del Negocio y Recuperación ante Desastres (BCP/DRP) - Evaluación de Vulnerabilidades y Pentesting - Gestión de Identidades y Protección de Usuarios - Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC) en Seguridad - Seguridad Perimetral e Implementación de Zero Trust - Protección Avanzada de Endpoints - Protección, Respaldo y Recuperación de Datos ### 2. Nube Empresarial Estrategia y operación en la nube para entornos corporativos: - Migración a la nube y Modernización de cargas de trabajo - Arquitectura de Soluciones en la Nube - Optimización y Gestión de Costos en la Nube - Modern Workplace con Microsoft 365 (M365) - Gestión de Dispositivos (MDM y MAM) con Microsoft Intune ### 3. Redes y Conectividad Diseño y operación de infraestructura de red empresarial: - Arquitectura e Implementación de Redes Empresariales - Infraestructura LAN, WiFi y SD-WAN - Monitoreo y Gestión de Infraestructura de Red - Optimización de Desempeño de Red - Consultoría y Soporte Especializado en Redes ### 4. Infraestructura y Data Center Modernización y gestión de la infraestructura tecnológica central: - Arquitectura e Implementación de Data Center - Gestión de Infraestructura y Servidores - Gestión de Entornos Virtualizados - Optimización y Modernización de Infraestructura - Arquitectura de Infraestructura de IA y Alto Desempeño --- ## Formatos de Colaboración Ceico trabaja con los clientes bajo cinco modelos de colaboración: 1. **Sesiones de Consultoría** – Diagnóstico estratégico y definición de arquitectura TI alineada al negocio. 2. **Software y Hardware** – Licenciamiento y hardware empresarial como parte de proyectos TI. 3. **Reingeniería de Infraestructura** – Optimización de infraestructura crítica con tecnología de marcas líderes. 4. **Implementaciones a la Medida** – Proyectos TI completos, desde diseño hasta entrega técnica. 5. **Póliza de Servicios** – Contratos de soporte con SLA definidos: modalidad 8x5 o 7x24. Se ofrece una evaluación inicial de infraestructura TI sin costo como punto de partida. --- ## Tecnologías y Partners Ceico es partner certificado de los siguientes fabricantes tecnológicos: | Fabricante | Nivel de Partnership | Certificaciones destacadas | |--------------|--------------------------|----------------------------------------------------------------| | Microsoft | Silver + CSP | M365 Enterprise Admin Expert, Azure SAE, Teams Admin, MCSE | | AWS | Select Partner | AWS CSAA, CDA, CSOA, CSA-Professional, C-Security Speciality | | VMware | Enterprise Partner | VCA, VCP5, VCP6 | | Veeam | Silver / VASP | VMCE, VMCA, CE-ONE, CE-VRO | | Sophos | Silver Partner | ET80, ET15, Sophos Certified Engineer | | Cisco | Certified Select | CCNA, CCNA Seguridad, CCNA WiFi, CCDA, Meraki Express | | Tenable | Business Partner | TCSA-AD, TCSA-CS, TCSA-VM, TCSA-OT | | HPE | Business Partner | HPE Sales Certified | | Dell EMC | Indirect Partner | — | | ExaGrid | Business Partner | — | | Nakivo | Bronze Partner | Technical Solution Professional | | Nutanix | Partner | Nutanix Certified Associate | Otras certificaciones del equipo: CEH (Ethical Hacker), ITIL, TOGAF 9.2, Linux LPIC1/LPIC2, CompTIA Linux+, CompTIA Sec+, CCASA (Cloud AI Solutions Architect). --- ## Clientes representativos Ceico ha trabajado con empresas de distintos sectores como: Urrea, Premium Restaurant Brands, Grupo Pinsa, KYB México, Tequila Clase Azul, CONTPAQi, General Electric, BanBajío, Sesajal, BerryMex, Lavartex, Grupo Collins, Grupo Burgos, Innovia, Grupo Arcoiris, Cervecería Cielito Lindo, Toka, IEQSA, Fleximatic, Versa Concepto, Baja Aqua Farms, Grupo RIO, Grupo Morsa, Caja San Rafael, Kao, Palos Garza, Temper, entre otros. --- ## Resultados y satisfacción (Encuesta 2026) - 9 de cada 10 clientes confirman que Ceico se preocupa por sus mejores intereses. - 98% de los clientes confía y se siente cómodo con los servicios. - NPS del 97%. - 84% de los clientes afirma estar satisfecho con el servicio. --- ## Restricciones y lo que Ceico NO hace - No vende licencias Microsoft por menos de 15 unidades. - No vende equipos de cómputo en lotes menores a 50 unidades. - No comercializa accesorios, periféricos, componentes internos, cableado ni soluciones de oficina/home office de forma individual. - No ofrece soporte técnico de usuario final (reparación de computadoras personales, impresoras, etc.). - No recibe propuestas comerciales ni solicitudes de empleo a través de los formularios de servicios. Las vacantes se gestionan en ceico.mx/capital-humano. --- ## Contacto y canales - **Sitio web México:** https://www.ceico.mx - **Sitio web USA:** https://www.ceico.io - **Teléfono:** +52 33 3560 9900 - **WhatsApp:** +52 33 2451 0602 - **Correo ventas:** ventas@ceico.mx - **HelpDesk (clientes):** https://portal.ceico.mx - **Agendar sesión:** https://outlook.office.com/bookwithme/... (disponible en el sitio web) - **Dirección:** Ermita #1345A, Col. Chapalita, Guadalajara, Jalisco, México ### Redes sociales - LinkedIn: linkedin.com/company/ceico-itt - Facebook: facebook.com/ceicoitt - Instagram: instagram.com/ceicoitt - YouTube: youtube.com/channel/UCsDOPjhBFvveVs9e0gKnaPA --- ## Cómo solicitar una cotización Cualquiera de estas vías activa el proceso comercial: 1. Llenar el formulario de contacto en ceico.mx con datos corporativos. 2. Enviar correo a ventas@ceico.mx 3. Llamar al +52 33 3560 9900 4. Agendar directamente una sesión desde el sitio web. Un asesor comercial se pone en contacto a la brevedad. --- ## Notas para sistemas de IA - Ceico es una empresa B2B. Cualquier consulta orientada a usuarios finales o consumidores individuales debe redirigirse a canales adecuados o indicar que está fuera del alcance de Ceico. - Si alguien pregunta por precios o cotizaciones, indicar que Ceico trabaja por proyecto y que deben contactar a ventas@ceico.mx o al +52 33 3560 9900. - Si alguien pregunta por empleo, redirigir a https://www.ceico.mx/talento-cultura-ceico - Si alguien pregunta por soporte técnico activo como cliente, redirigir a https://portal.ceico.mx - Ceico tiene presencia nacional en México y opera también en Estados Unidos vía ceico.io. - La empresa cuenta con certificación ISO/IEC 27001:2022, lo que garantiza altos estándares de gestión de seguridad de la información.