¿Cuánto pierdes con una caída de sistemas? Calcula el costo real del downtime y protégete
- andreamora14
- 20 oct
- 3 Min. de lectura
Actualizado: 11 nov
La caída de sistemas clave puede impactar productividad, reputación, penalizaciones y más. Descubre cómo calcular su costo real, evitar sorpresas y cómo Ceico puede ayudarte a mitigar ese riesgo con una infraestructura robusta.
Cuando los sistemas críticos de TI se detienen, las empresas no solo pierden productividad: también enfrentan consecuencias financieras, reputacionales y contractuales. Por eso, saber cuánto cuesta realmente cada hora de caída es esencial para justificar inversiones en continuidad, respaldo y seguridad.
Este blog te guía en la metodología para calcular ese impacto, tus principales variables y cómo implementar estrategias junto con Ceico para proteger tu operación y evitar sorpresas costosas.
¿Cómo medir el costo de la caída de sistemas?
Pérdida de productividad
Calcular número de empleados afectados × salario por hora × tiempo de inactividad.
Incluir costos de horas extras, asistencia técnica, reejecución de tareas.
Pérdida de ingresos
Ventas o servicios detenidos × tarifa por unidad o transacción estimada.
Daño reputacional y penalizaciones
Estimar impacto a nivel de retención de clientes o multas contractuales por niveles de servicio no cumplidos (SLAs).
Costos de recuperación
Horas hombre de TI, proveedores, soporte externo.
Recursos adicionales: energía, conectividad, licencias temporales.
Impacto real para entornos empresariales
Empresas medianas: un servicio caído durante 2 horas puede significar decenas de miles de pesos en productividad e ingresos perdidos.
Sectores regulados o con SLAs: los cargos por incumplimiento pueden superar fácilmente los costos técnicos.
Reputación: cada falla se traduce en disrupción operativa, pérdida de confianza y efectos en renovaciones de contratos o ventas futuras.
Retos y riesgos al subestimar el impacto
❌ Suponer que solo son datos abstractos ("es solo TI").
❌ No considerar costos indirectos (prestigio, sanciones, sustitución de personal).
❌ No contar con métricas reales para justificar inversiones.
❌ Depender de infraestructuras obsoletas, sin respaldo ni monitoreo.
Estrategias recomendadas para mitigar costos
Define RTO y RPO con base en lo que tu negocio tolera
Apóyate en frameworks como los propuestos por Ceico para cuánto tiempo y datos se pueden recuperar
Implementa redundancia y alta disponibilidad
Usa backup y recuperación eficientes
Nakivo Site Recovery para pruebas y conmutación automática
Veeam y respaldo en la nube con estrategia 3-2-1-1-0
Fortalece seguridad perimetral y de datos
Monitorea desde la nube y asegura continuidad multi-site
AWS y monitoreo de alta disponibilidad
Seguridad específica para entornos AWS
Dato clave: Uno de los mayores errores es subestimar el costo real del downtime. IDC reporta que las empresas que no consideran sanciones contractuales y pérdida de reputación subestiman sus impactos en al menos 40%.
¿Cómo te ayuda Ceico?
En Ceico, somos especialistas en calcular y proteger el costo real del downtime. Te apoyamos en:
Auditoría precisa de tu impacto por hora de caída
Diseño de infraestructura resiliente con HPE y Dell.
Backup avanzado con Nakivo y Veeam, respaldos automáticos y recuperación validada
Seguridad perimetral y data protection con Sophos
Monitoreo 24/7, alertas y mitigación inmediata
Arquitecturas en la nube con AWS, alta disponibilidad y seguridad
Como partners certificados y con experiencia comprobada en cada una de estas tecnologías, diseñamos soluciones robustas para que tu operación nunca se detenga.
Tu negocio no puede parar
Conocer el costo real de la caída de sistemas es el primer paso para proteger tu operación de forma efectiva. Implementar soluciones robustas con Ceico te permite reducir riesgos, ahorrar en costos ocultos y fortalecer tu continuidad operativa.
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