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La póliza de servicios Ceico es una herramienta que tiene como beneficio la atención a incidentes y eventualidades no planeadas.
- - Documentación de incidentes.
- Equipo de soporte certificado.
- Contratos de 1 año, 3 o más y un SLA (8X5 O 7X24).
- Documentación previa de tu entorno.
- Act. previamente diseñadas a la medida.
- Asistencia oportuna.
Planeación de ventanas de mantenimiento para no afectar tu operación para evitar caídas de operación y garantizar una continuidad de tu operación ante cualquier desastre.
Los servicios de ingeniería de Ceico se pueden consumir bajo un contrato que ofrece durante un periodo (1 año, 3 años o mas), un SLA (8x5 o 7x24) y actividades definidas previamente diseñados a la medida de las necesidades de cada cliente.
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